jonnys

Nov 6, 2024

PEGGIOR ESPERIENZA POSSIBILE

Premetto che ho usato il dispositivo per quasi un anno; acquistavo una stecca di stick a settimana! Recentemente ho avuto un problema con il dispositivo che non scaldava abbastanza, così ho contattato il costumer service tramite email. Beh, esperienza pessima!! Ci siamo scambiati decine di email, dopo che aver fatto presente il problema che riscontravo e loro di contro, 200 domande TUTTE INUTILI per cercare di "capire"...un esempio...mi hanno chiesto di che colore è il dipositivo!!!! Grazie a loro tornerò ad Iqos che non mi hanno mai dato problemi per la sostituzione di un LORO prodotto difettoso. STATE LONTANI DA QUESTA COMPAGNIA!