Thomas

Feb 15, 2024

Nie wieder

Wir haben ein Mitteklassefahrzeug über Aurum bei TopCar in Teneriffa gebucht. Bekommen haben wir einen Audi A1, also nur Kompaktklasse. Unsere Reklamation wurde zurückgewiesen mit der Bemerkung, wir hätten sogar ein Upgrade erhalten. Ein weiteres Ärgernis ist, dass die Kaution nicht nur geblockt sondern abgebucht wird. Das mag zwar in den Bedingungen von TopCar so festgelegt sein, wurde aber bei der Buchung über check24 anders vereinbart.