Madklubben
Read all reviews for Madklubben →
Lydhør kundeservice
Efter korrespondance med Madklubben, føler vi os taget alvorligt og har fundet frem til en retfærdig løsning. /// Efter tidligere besøg hos Madklubben Odense, så vi frem til at indtage vores nytårsmenu hos Madklubben Vesterbro. Vi blev slemt skuffede! Med en afstand på under en halv meter til sidebordene, sad vi som sild i en tynde, på lårene af hinanden. Skulle man ind/ud fra siddepladsen på bænken, skulle det ske med forsigtighed og tungen lige i munden, for ikke at komme til at skubbe mad og drikke i skødet på sidemanden/-kvinden. Hyggen var spoleret og skulle sidemanden/-kvinden have corona, var der i hvert fald garanti for at få lidt ekstra med hjem, udover en elendig oplevelse. De hummerhaler, som vi havde forudbestilt til suppen og betalt ekstra for, havde I glemt alt om. Derfor fik vi dem først serveret, da vi havde indtaget vores suppe. De blev sendt kolde tilbage til køkkenet. Mørbraden var alt andet end mør. Den var rå og uspiselig, hvilket blev påpeget over for vores værtinde, der tydeligvis krummede tæer over de gentagne fejl. Desuden bed vi mærke i, at vores sidebord fik tilbehør til deres mørbrad, som vi blev snydt for. Det eneste positive indslag, var vores opmærksomme værtinde/tjenere, der var behjælpelige med at finde en bedre siddeplads ift. vores medbragte barnevogn. Vi er kede af, at vi har betalt 2.300 kr. forud for denne aften, uden mulighed for at afbryde i utide eller nægte at betalte for dele af serveringerne. Vi gik derfra med oplevelsen af at Madklubben Vesterbro havde taget deres mund for fuld og udelukkende havde for øje at slutte aften med en bugnende pengekasse, fremfor at sende deres mange gæster afsted med en fantastisk oplevelse på årets sidste aften. Vi kommer ikke igen.