Massimo

Aug 3, 2023

È da tanto che voglio scrivere una…

È da tanto che voglio scrivere una recensione per questa azienda e adesso ho trovato il tempo. Sono loro cliente da più di un anno, ed ho utilizzato 3TB di dati, quindi ho avuto modo di testare la loro offerta. Meritano 10 stelle solo per il fatto che la loro offerta è onesta. Non so se esistano altre compagnie così. Paghi solo ciò che scegli e se una mattina ti svegli e vuoi cambiare piano, ti accreditano il credito residuo che non hai ancora consumato. Questa cosa mi ha colpito e non credo ci siano altre compagnie che lo facciano. Riguardo al servizio hanno sempre mantenuto le promesse. A volte ho avuto problemi di linea, ma è stato con temporali o quando c'era molta gente. Hanno sempre rispettato il piano dati prescelto senza fare troppe limitazioni. Io ho dovuto caricare quasi 2tb di foto e con loro ci sono riuscito. Di solito i gestori, anche della fibra limitano la banda se ci sono troppi upload. Il servizio clienti le poche volte che l'ho utilizzato mi è sembrato competente. Ha solo una cosa negativa, ma molto negativa. Il roaming non funziona. Ho acquistato un piano dati roaming un anno fa e non sono mai riuscito ad usarlo. Visto che il servizio è stato sempre ottimo e loro sono onesti, non ho fatto storie, altrimenti avrei chiesto il rimborso. Oggi ho acquistato un router e utilizzerò una nuova SIM per il WIFI di casa. Ormai so cosa aspettarmi da loro.