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Mar 22, 2025

Livraison non effectuée

Livraison prévue mais non réalisée. Livreur ne décroche pas aux appels et fini par dire en fin de journée qu'il n'a pas livré (je m'en étais rendue compte) et de me débrouiller avec le service client pour replanifier une livraison. Me prétend qu'il a appelé bien que je n'ai pas reçu son appel et qu'il a sonné bien qu'il n'y ai pas de sonnette dans mon immeuble. Aucune justification omni excuse du service client malgré le signalement fait