KEDMA
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HORROROSA EXPERIENCIA
Una de las peores experiencias que he tenido. Me sentí maltratada y engañada, se ponen en plazas de prestigio para hacerte creer que son honorables, y NO lo son! Te atraen a la tienda y te muestran productos que venden en $10,000, $20,000 y más de $50,000, terminan haciéndote descuentos mayores al 50% (primer indicio de engaño, inflan sus precios para hacerte creen que te están dando descuentos) y te regalan un facial para que sea aún más atractivo. Tras mi compra, me puse a investigar la marca y el producto (ya que nunca lo había escuchado, otra mala señal) y me encontré con páginas oficiales de gobiernos extranjeros diciendo que productos de la marca no están aprobados por la FDA para su venta. Al ver esto me preocupé e investigué mas, lei comentarios de experiencias de clientes en México y fuera del país, la mayoría altamente negativos. Mientras tanto, empecé a desarrollar irritación en la piel, me aplicaron producto en la tienda. Por todo lo anterior decidí regresar a hacer devolución del mismo. Al llegar recibí el peor de los tratos del gerente, un hombre creo colombiano, ciertamente muy diferente a cómo me trataron cuando querían convencerme de comprar. Logré hablar con su superiora por teléfono, y terminó diciéndome que el maltrato que recibí por parte del gerente había sido mi culpa por solicitar la devolución. Le pregunté a la supervisora si era posible que me compartiera información de los certificados oficiales de la marca, dado lo que encontré online y ya que no hay información en su página web, Y SE NEGÓ A HACERLO argumentando que no era obligación de la empresa hacer esto y diciendo que no le importaban estos comentarios. Siento un compromiso de alertar para que más gente no caiga en este engaño y no pasen por una situación tan desagradable.