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Dec 3, 2023

Kaution wir frech von der Karte abgebucht.

Die Fahrzeugübernahme verlief in Teneriffa sehr schnell. Jedoch muss man bei allfälligen Beschädigungen selber Fotos machen da kein Mitarbeiter zum Wagen kommt. Bei der Rückgabe hat es dann einen Mitarbeiter der den Wagen kontrolliert. Sehr schlecht finde ich die Tatsache, dass TopCar die Kaution direkt der Kreditkarte belastet wo andere Vermieter bloss ein Betragsreservierung bis zur Wagenrückgabe vornehmen. Mir wurde die Kaution von €900 der Kreditkarte belastet und erscheint auf meiner Monatsrechnung zur Bezahlung. Da meine Kreditkarte auf Schweizerfranken lautet kommen nun noch Wechselkurs und Fremdwährungszuschlag hinzu. Entgegen zur Belastung kann es dann bis zu 14 Tage dauern bis die Kaution der Karte wieder gutgeschrieben wird. So kann man seinen Liquiditätsbedarf günstig und auf Kosten der Kunden regeln.