TopCar
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über 2 Stunden Wartezeit am Flughafen bis zum Topcar Schalter
wir haben das Auto am 23.11.24 in Teneriffa übernommen, der Service war freundlich und das Auto ist in Ordnung, mit einer Ausnahme: es gab die von uns gebuchte Automatik nicht. Das ist wirklich nicht gut auf dieser Gebirgsinsel. Aber darum geht es nicht, sondern Wartezeit am Flughafen. die Schlange vor dem Schalter von topcar, zog sich durch die halbe Ankunftshalle, geschätzte 70 m. Wir haben über 2 Stunden dort gewartet, bis wir bedient wurden. In dieser Zeit führt man natürlich viele Gespräche mit seinen Nachbarn in der Schlange, praktisch alle, die wir gesprochen haben, hatten über CHECK24 gebucht. als wir dann endlich dran waren, war die Schlange hinter uns sogar noch länger geworden. So eine Katastrophe! wir haben bei der Suche nach dem Mietauto über Check24 nicht nach dem billigsten Angebot gesucht, sondern nach dem mit der besten Bewertung. Der Algorithmus funktioniert nicht! Das kann doch nicht sein, dass in einem kurzen Zeitraum fast alle neu ankommenden Gäste sich bei topcar in die Schlange gestellt haben. Die Schalter der anderen Mietwagen Anbieter waren die meiste Zeit leer, da stand überhaupt niemand. Ich werde sicher nie wieder bei topcar buchen, das ist die eine Konsequenz. aber die andere Konsequenz ist CHECK24! Sie können nicht in einem kurzen Zeitraum über ihren Algorithmus eine so große Zahl von Leuten zu einem einzigen Anbieter vermitteln. Ich werde vermeiden, über CHECK24 einen Mietwagen zu buchen. Ich hab schon viele Autos und viele Reisen gebucht. Aber so eine schlechte Qualität habe ich noch nirgends erfahren. um es deutlich zu machen, hier geht es nicht um Geld! Ich bin gerne bereit, für gute Qualität ihren Preis zu bezahlen.