Aegean Airlines
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Fausses promesses
Fausses promesses: Le tarif comfortflex (le plus cher en classe éco) promet un échange gratuit, mais ne vous y fiez pas: c’est « dans la même classe tarifaire ». Ce qui signifie que vous avez peu de chances de pouvoir faire jouer cette clause, y compris dans dans la même classe. Pour repousser d’un jour un billet Tel Aviv-Paris, on m’a demandé 402€, soit plus cher que le prix du billet. Par ailleurs, pas de service client en France, il faut appeler un numéro fixe en Grèce et en anglais. Pas génial quàd on est à l’étranger. J’ai envoyé un mail, toujours sans réponse une semaine plus tard.