Sixt
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A fuir
A fuir, je vous déconseille vivement de louer une voiture chez Sixt à Florence, nous avons été accueilli par une Mathilde ou Mathilda M ( prénom vu sur son badge) Cette jeune femme est d’une grossièreté incroyable, un service qui est déplorable, au lieu d’essayer de trouver une solution à notre problème, elle s’est agacée et a commencer à nous hurler dessus, et je pèse mes mots lorsque je dis ça. Nous avons décidé d’abandonner car il était clair qu’il n’y avait aucun dialogue possible, nous sommes allé chez Avis à côté où nous avons été reçu par une jeune femme très agréable qui nous a aidé à avoir une voiture sans aucun problème. Il faudrait vraiment voir à faire passer un client mystère en prétextant un problème pour voir comment se comporte cette jeune femme, car il est évident qu’elle n’a pas les compétences pour être en contact avec les clients.