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Schlechter Service und Erreichbarkeit
Die Bewertung erfolgt in der Hoffnung, dass sich das Serviceverhalten bessert und eine Rückmeldung erfolgt. Ich bin ein sehr verständnisvoller und rücksichtsvoller Mensch, aber wenn 4 Wochen keinerlei Reaktion erfolgt, ist die Geduld und Rücksicht aufgebraucht. Ein Artikel in Wert von ca. 2000,00 Euro ist defekt und nicht einsatzbereit geliefert worden. Am 26.05.25 ist eine Onlinemeldung erfolgt, Vorgangsnummer 300859, am 02.06.25, 12.06.25 sowie 20.06.25 wurde per Mail nachgefragt und erinnert. Es ist keinerlei Rückmeldung erfolgt und auch die telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Sehr schade und für zukünftige Einkäufe nicht förderlich.