Battery Set
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Batterie acheté le 23/2/2025 déjà j’ai…
Batterie acheté le 23/2/2025 déjà j’ai reçu une A6 au lieu d’une F11 bref 5.5 V au bout de une semaine impossible à recharger.je contacte le sav on me dit prenait une autre batterie pour charger avec un schéma et un chargeur l’ancienne batterie que je ne l’ai plus.je fais comment !!! Je renvoi un mail en demandant un bon de retour qu’on me remplace la batterie pas de réponse.SAV déplorable comme j’ai pu lire sur de nombreux avis.Regarder bien les avis négatifs avant d’acheter ce que j’aurai du faire car sav zéro pointé accueil téléphonique inexistant.honteux.reponse ce jour j’ai fait une mauvaise manipulation.mais un gros mdrrr.je vais répondre à votre réponse en dessous.je pense que vous êtes dans le déni le plus total.effectivement pour vendre vous êtes très réactif.par contre un client a besoin d’avoir un sav professionnel comme il se doit.vouas n’êtes nullement professionnel.on dit pas à un client vous avez fait une mauvaise manipulation je ne reprend pas la marchandise qui a était acheté il y a une semaine !!! On trouve une solution.la solution que vous proposez c’est faire un retour où l’on paye des frais à auteur de 35€ quel honte.un vendeur qui se respecte renvoi un bordereau d’envoi récupere la batterie et en renvoi une autre pour que le client puisse à nouveau rouler.concernant la batterie f21 que j’ai acheté a aucun moment lors de l’achat la batterie n’était pas en stock, est stipulé qu’elle était remplacé par une A6.Vous trouvez des escuses pour pas faire de sav.methode de voyou sans scrupule.vous avez 1800 avis positif ok mais la tenue d’une société se fait sur les avis négatifs.regardez le nombre d’avis négatif depuis 2 mois sur votre sav et je pense que vous reviendrai vite à la réalité si vous avez un brin d’honnêteté !!! Ce que je doute vu vos réponses futiles…