David

Sep 5, 2024

Förolämpningar från samsung support

Torktumlare från samsung. Dålig lukt i maskinen. De ber då om skickad bild på värmeväxlare. Jag skickar in, och De påstår då via mail att jag "missköt maskinen" . Garanti därför gäller inte. Tydligen ska det rengöras minst varje vecka enligt supporten (som jag sedan pratar med i telefon), i instruktionsbok står det en gång i månaden (vilket jag också gjort) - men det vill hon i telefonen inte bemöta/kommentera. De skulle istället skicka kostnadsförslag på "auktoriserad samsung reparatör". SMS kom idag om att de vill ha 199kr för att skicka "prisuppskattning". Hahaha... kanske funkar i Korea att behandla sina kunder så. Aldrig mera Samsung för min del. Banditer!