Firefly Car Rental
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Noleggiatore poco serio e professionale.
Ho prenotato e pagato il noleggio per 10 gg. tramite Booking dal 8 al 18 luglio 2024 all'aeroporto di Valencia. Premesso che nessuno al banco Firefly parlava italiano e quindi il dialogo è stato disagevole, ci siamo accordati in qualche modo per sottoscrivere una polizza Kasko e quando mi è stato consegnato un foglio con richiesta di sottoscriverlo senza aggiungere ulteriori spiegazioni, convinta che si trattasse della Kasko, ho firmato in buona fede. Contattando Booking per aprire un contenzioso, mi è stato comunicato che avevo firmato un contratto di noleggio e che quindi avrei dovuto pagare. E' evidente che il noleggiatore approfitta del fatto che il cliente non conosce le lingue per imbrogliarlo. Preciso che la fattura Firefly non è scaricabile. ATTENZIONE, NON NOLEGGIATE TRAMITE FIREFLY a meno che non siate poliglotti!!