Digital License
Read all reviews for Digital License →
Office 2016 installatie lukt uiteindelijk wel
Office 2016 installatie lukt niet. Na veel e-mails heen en weer. Is het niet gelukt en krijg ik ook geen reactie meer. Ze helpen je niet van een probleem af. De reactie van Digital License getuigt ook niet van een oplossende klacht afhandeling en is ook nog redelijk beschuldigend naar de klant. Daar ligt de schuld en zeker niet bij Digital License, want wij verkopen alleen maar licenties. Jammer van een dergelijke reactie. Als Digital License had ik gezegd , beste meneer we sturen u nog een licentie met wat aanwijzingen om te installeren. Als het vervolgens lukt, zou ik zeker degene zijn die dan deze licentie achteraf zou betalen aan Digital License. Op deze wijze ben je oplossend gericht bezig. In de laatst ontvangen e-mail van Digital License werd de link van de licentie fixer toegevoegd. Na deze te activeren verliep de installatie vlekkeloos en kon ik probleemloos Office 2016 activeren en gebruiken. Spijtig van de lange en stroeve communicatie, maar uiteindelijk is het probleem verholpen. Dus vandaar de 4 sterren.