Wildling Shoes
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Kein Service für Unternehmerkund:innen…
Kein Service für Unternehmerkund:innen – Reverse-Charge oder Rechnungsanpassung nicht möglich Ich wollte als Unternehmer aus Österreich zwei Paar Wildlinge als Arbeitsschuhe bestellen und fragte vorab an, ob eine innergemeinschaftliche Lieferung gemäß Art. 138 MwStSystRL (Richtlinie 2006/112/EG) möglich sei – also eine umsatzsteuerfreie Lieferung im Reverse-Charge-Verfahren bei Vorliegen einer gültigen UID-Nummer. Antwort: Wildling verkauft laut AGB ausschließlich an Privatpersonen, unabhängig vom Nutzungszweck oder der Möglichkeit gesetzeskonformer Rechnungsstellung. Reverse-Charge-Lieferungen sind grundsätzlich ausgeschlossen – nicht etwa aus technischen, sondern aus rein unternehmerischen Gründen. Im Dezember 2024 wurde mir noch kulanterweise ein Gutschein über 20 % gewährt. Heute wird diese Geste als „Missverständnis“ dargestellt – ebenfalls wenig wertschätzend. Für ein modernes Unternehmen mit einem internationalen Kundenstamm ist diese grundsätzliche Weigerung, unternehmerisch genutzte Käufe auch nur im geringsten zu berücksichtigen oder rechtlich korrekte Rechnungen anzubieten, nicht nachvollziehbar. In einer Zeit, in der viele Selbstständige und Freiberufler:innen nachhaltig produzierte Schuhe im Arbeitsalltag nutzen möchten, wirkt diese Haltung nicht nur unflexibel, sondern auch kundenunfreundlich und ausgrenzend. Ich hätte mir etwas mehr Pragmatismus und Serviceorientierung gewünscht – insbesondere bei rechtlich vollkommen unproblematischen Vorgängen.