Aegean Airlines
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Ne respecte pas et ne confirme pas ses erreurs, perte de confiance
Le vol aller paris Athènes ( via aegean) et île de paros ( via Olympic compagnie appartenant à aegean) s'est très bien déroulé et nous avons voyagé côte à côte comme prévu,hélas , au retour avec Olympic et l'enregistrement nous sommes partis de paros avec les feuilles d'embarquement et deux places côte à côte. Mais à Athènes nous avons été mis de côté sans explications Malagré notre demande et le bus pour l'avion nous a attendu. Nous sommes rentrés dans l'avion avec les coupons délivrés dans la hâte à athenes et le personnel de bord s'aperçoit que les places attribuées ne sont plus les mêmes, les nôtres sont occupées,nous avons voyagé séparément chacun à un bout et l'autre de l'avion ils s'excuse et grace à une passagère interprète m'explique que leur compagnie olympic a comise une erreur à Paros que le capitaine de bord a inscrit l'incident et me promette une indemnisation sur les billets, hors depuis 2 échanges par mail, il se dedouane maintenant de toute erreur, ne reconaise plus leur tort et me parle d'une rangée de sortie non conforme dont je n'ai pas demandé à avoir , juste voyager à deux côte à côte comme prévu. Je n'ai plus de nouvelles et j'imagine que le personnel de bord "endort" gentiment le client pour éviter toutes réclamations pendant le vol . En conséquence ne pas accorder confiance aux déclarations de cette compagnie qui d'ailleurs pour la liaison Athènes/ Paris n'a pas d'interprète français.