Iffets

Jun 5, 2025

Wir hatten eine Eventfahrt…

Wir hatten eine Eventfahrt "Schallwellen" gebucht. Am 1. Tag war von "Event" nicht viel zu merken. Keine Musik, kein Ambiente usw. Als sich teilweise Fan-Gruppen gebildet haben, die mit ihrer Box irgendwo feierten, wurden sie teils sehr unfreundlich vom Personal zurechtgewiesen. Laut Reisebeschreibung waren alle Konzerte inclusive, kurz vor Beginn der Fahrt stellte sich heraus, dass jeder Gast nur 1 mal durfte. In dem viel zu warmen Theater, saßen wir dann stundenlang ohne Getränk, was eine Zumutung war. Nach zahlreichen Beschwerden hat die Crew dann allerdings schnell reagiert und es wurden Partys auf dem Pooldeck arrangiert, noch ein Zusatzkonzert und man durfte dann letztendlich doch zu jedem Konzert und es gab auch Getränke. Zudem hat TUI Cruises bei der Reisepreisabrechnung eine Anzahlung nicht berücksichtigt und wir laufen seit 6 Wochen unserem Geld hinterher, sodass wir jetzt selbst gehandelt haben und die Lastschrift zurückgegeben haben, sowie den korrekten Betrag überwiesen haben. Vorher haben wir allerdings mehrfach mit der Buchhaltung telefoniert, die uns jedes Mal versicherte, dass das Geld auf dem Weg sei und sie sich per Mail sofort melden. Nichts dergleichen passierte. Ebenso auch nicht, als wir vor Ort im Reisebüro vorsprachen. Die 2 Sterne hat sich Tui Cruises einzig mit den tollen Kabinen, sowie dem Poolbereich verdient. Das Essen, was vielerseits so hoch gelobt wird, ist auch nicht besser als auf anderen Kreuzfahrtschiffen, dennoch ist es vollkommen ok. In den Atlantikrestaurants, hat man das Gefühl, man sitzt in einer Bahnhofshalle und man musste teilweise sehr lange auf sein Essen warten.