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Mehrfach verkaufte Tickets für Pokalspiel, 1. FC Köln gegen Hertha BSC
Ich hatte zwei elektronische Tickets für das Pokalspiel 1. FC Köln gegen Hertha BSC gekauft. Vor Ort stellte sich jedoch leider heraus., dass die Tickets mehrfach verkauft worden sind, unsere Plätze waren schon belegt und wir erhielten keinen Einlass! Wir haben das daraufhin bei StubHub reklamiert und um Rückerstattung des von uns gezahlten Betrags gebeten. Der Customer Service war sehr gut und mithilfe der Bestätigung vom 1. FC Köln haben wir unser Geld letztendlich zurückbekommen!