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Das 8.mal Tui Cruises und das letzte mal…..
Wir sind gerade zurück von unserer Transatlantiktour von der MS1 nach NY. Wir haben bereits mehrere Transatlantiktouren mit der MS Flotte gemacht und wir waren immer sehr zufrieden. Leider können wir dies von der vergangenen nicht sagen. Nicht alles war schlecht. Zuerst ein großes Dankeschön an den Orangensaft Verkäufer April aus dem Atlantik, welcher uns jeden Morgen ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hat, so wie er hat noch keiner Orangensaft angeboten und man ihm angemerkt, dass er seinen Job wirklich sehr gern macht. DANKESCHÖN! Leider kann man dies nicht von vielen seiner Kollegen sagen, sehr schade. Auch die angelaufenen Destinationen waren gut gewählt und für jeden Geschmack hinsichtlich der Ausflüge etwas dabei, auch wenn es preislich hoch war. Ein Highlight war natürlich der Anlauf nach NY und die Drehung vor der Freiheitsstatue!! Allerdings fing unsere Reise schon ziemlich ärgerlich an. Wir sind zusammen mit Bruder und Schwägerin verreist und hatten leider völlig entgegengesetzte Kabinen. Gleich nach Ankunft sind wir zur Bordreiseleitung, um Abhilfe zu schaffen. Die Auskunft des dortigen Kollegen: „Sie haben den Plustarif gewählt da kann ich Ihnen nicht helfen und außerdem sind wir komplett ausgebucht“.?? Direkt neben uns und auch neben unseren Verwandten waren die ganzen 15 Tage Kabinen frei und nicht nur dort. Wie soll ich das jetzt werten. Also, wer Kulanz bei TUI Cruises erwartet, sollte vielleicht einen anderen Tarif buchen. Wir hatten 4 Seetage am Stück, die uns aber leider keine Entspannung gebracht haben, da auf Grund des schlechten Wetters sich alles im Schiff abgespielt hat. Das Unterhaltungsprogramm an diesen Tagen war mittelmäßig und alle strömten in die Bars. Leider hatte die Schaubar an diesen Tagen erst ab 16 Uhr geöffnet, sodass man ein Deck darunter aus der TUI Bar seine Getränke selbst holen musste, was zu einer dementsprechenden Schlange führte. Einen Platz in der TUI Bar zu bekommen war an diesen Tagen Glückssache und genug Personal war bis zum Abend auch nicht genug vor Ort. Das Essen im Atlantik war gut und sogar meist heiß, was man vom Ankelmanns und auch vom Fischrestaurant nicht behaupten konnte. Letztere haben es geschafft alle 4 Hauptspeisen nach über 90 Minuten kalt bis höchstens Lauwarm an den Tisch zu bringen. Auf unsere Beschwerde an der Rezeption wurde dort sehr genervt reagiert, sollte man seine Probleme nicht an Bord besprechen!!!???? Wir haben viele schöne Touren mit Tui Cruises gemacht, aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht mehr und deshalb war dies unsere letzte.