VISIPLUS academy
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LA CONFIANCE EST ROMPUE !
Je n'ai pas l'habitude de laisser ce genre de commentaires, mais mon expérience avec Visiplus a viré au cauchemar en raison d'un abus de confiance. En tant que DRH d'une start-up, j'ai sponsorisé auprès de mes salariés les programmes proposés par Visiplus pendant plus d'un an, allant jusqu'à faire la publicité moi-même de leurs programmes. Une commerciale m'a approché fin 2023 pour me vendre un programme de formation dont je n'avais pas vraiment besoin, mais m'a indiqué que tout serait gratuit pour moi et pris en charge à 100% par mon OPCO (c'est d'ailleurs leur technique préférée pour vous faire acheter de la formation sans assurer l'après-vente derrière). Le respect des processus et des délais semble très important pour eux, au point qu'ils vous coupent vos accès dès le délai accordé par l'OPCO terminé, sans aucune possibilité d'aménagement pour leurs clients. Vous devez attendre plusieurs semaines avant de retrouver vos accès, mais entre-temps, le délai est encore dépassé, donc vous ne pouvez pas suivre correctement votre formation. Bref, aujourd'hui, je me retrouve mise en demeure par leur service facturation car ils ne veulent pas utiliser l'accord de prise en charge pourtant accordé par notre OPCO. Je me retrouve donc à payer plus de 5 000 euros pour deux pauvres formations, dont une sur la paie qui n'a même pas été mise à jour depuis plusieurs années et donc parfois fausse. Si j'avais su que j'allais devoir payer plus de 5 000 euros pour ça je n'y serais jamais allée. Je suis extrêmement déçue que notre collaboration se termine comme ça.