Conrad Electronic SE
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Der Kunde muss springen...
Bei Conrad muss der Kunde springen, wenn der Lieferant seine Vorgaben macht....: Eine Lieferankündigung am Freitagabend für den folgenden Montagvormittag bei einem Großgerät ist nicht akzeptabel. Telefonische Erreichbarkeit war weder beim Spediteur noch bei Conrad gegeben, um das noch abzuwenden. Meine Mail wurde von Conrad zwar noch vor Auslieferung wahrgenommen, aber den Lieferzeitpunkt noch beeinflussen, das ginge nicht mehr. Die Einsicht, dass ein solcher Lieferprozess für den Kunden mehr als ungünstig ist (zumal ursprünglich avisierter Lieferzeitpunkt erst 1 Woche später gewesen wäre!), war nicht zu erkennen.