Visionhost24 IT-Solutions
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Unternehmen langsam und unerreichbar
Die Preise des Hosters sind top, da kann man wirklich nichts gegen sagen, daher habe ich mich vor zwei Wochen entschlossen, für ein Projekt einfach hier einen vServer anzumieten. Gebucht habe ich einen LXC Standard, alles fein, kann man nicht meckern. Oder doch, kann man. Nach dem Bestellen wartete ich dann doch zwei Tage auf das "Automatisierte Bereitstellen". Naja gut. Dann hatte ich mich eingeloggt und gewundert, warum ich u.a. nur 2 GB RAM hatte, das war nur die Hälfte vom Gebuchten. Hab ich mich also geschwind per Telefon gemeldet, professionelles Menü, wie man es von den Hotlines kennt. Nur dass man hier scheinbar immer auf ner Bandaufzeichnung landet. Zwischenzeitlich wurde mir ein Upgrade versprochen, was bisher aber nicht eingetreten ist. Seitdem versuche ich den Betreiber zu erreichen und habe mittlerweile das Problem über PayPal gemeldet, da Visionhost leider weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar ist. Ansonsten ist das Webinterface etwas sperrig, selbst wenn man eingeloggt ist, redet die halbe Webseite mit einem als wäre man Gast, und viele Menüpunkte sind nicht gut erreichbar, weil man genau wissen muss, wo man klicken muss.... Bonuspunkte gibts für SSH Passwort im Klartext per Mail, nachdem ich es zwingend fürs bestellen setzen musste. Edit nach Reaktion: Ich habe an die angegebene E-Mail Adresse bereits mehrere E-Mails geschickt, alle ohne Reaktion. Ich habe ihnen eine weitere wegen den Zugangsdaten geschickt, vielleicht erhalten Sie die ja. Das Telefonsystem müssen Sie wissen, ich habe im Zeitraum 21.-29. Oktober mehrfach angerufen und zwei Mal auf ihre Aufzeichnung gesprochen.