DNS:NET Internet Service GmbH
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Null Kundenservice & leere Versprechen
Bin seit 2019 Kunde bei DNS Net... Habe Vertrag mit einer Leistung abgeschlossen, Welche nicht eingehalten werden kann. Zahle trotzdem die Vertragssumme. Dann habe ich das Angebot (2022) bekommen, Glasfaser zu nehmen. (läuft ja besser) Laut DNS Net bis Ende 2023... Nichts!!! Null Meldungen, keine Rückmeldungen nach Anfragen bzw. Beschwerden. Glaube so langsam (oder es ist so) das sich das Unternehmen etwas übernommen hat... Dann sollten sie es besser zugeben und nicht totschweigen!!! Das nenne ich grottenschlechten Kundenservice. Geschweige, sollte das Unternehmen nicht solch eine große Klappe bei der Werbung haben. Hebe den Gedanken zu wechseln. Da gibt es andere Unternehmen, die deutlich zuverlässiger sind. Danke für Nichts!!!