Oliver

Jan 10, 2024

Minus 5 stjerner

Kunne man give minus stjerner for deres online kundeservice, ville det være givet. Har sjældent været ude for et mere ringe kundeservice. Jeg får simpelthen ikke svar på mine henvendelser. Jeg skriver d. 16. december, angående et problem, som de skal hjælpe med at udbede. Får d. 18, hvilket jo er meget fint. Jeg svarer på henvendelsen, og hører ikke retur. Jeg har efterfølgende fulgt op d. 2. januar, intet svar. Fulgt op igen d. 5. januar, ikke hørt noget, og ingen konklusion eller hjælp er hændt. Sjældent ville man kalde offentlig transport i Indien for mere reliable end tilstedeværelsen af Meny's online kundeservice, men i dette tilfælde vil Indiens offentlige transport ligne avanceret artificial intelligence overfor Meny's kundeservice. 2 ord. Piv. Ringe.