Sylvia

Mar 27, 2024

Nie wieder "Mein Schiff"

Es war unsere 1. Kreuzfahrt mit "Mein Schiff" und mit Abstand die schlechteste. Wir hatten eine Junior Suite für die Karibik und Mittelamerikareise gebucht. Begonnen hat der schlechte Eindruck, wo keiner uns in Empfang genommen hat, geschweige den einer uns informierte wo der Kabinenschlüssel ist. Der X-Lounge Bereich war schön, leider musste man ab 19 Uhr diesen Bereich bezahlen für uns völlig unverständlich. Der Concierge in der X-Lounge war nicht zugänglich, überheblich und sehr wenig vor Ort. Der große Nachteil auf dem X-Sonnendeck war, dass es keinen einzigen Schattenplatz gab sowie keine Bedienung vorhanden war, nur Kühlschranke zur Selbstbedienung. Das Essen war durschschnittlich, kaum Abwechslung und meistens schon lauwarm bis kalt. Dass es auf der Karte neben den "normalen" Menüs noch spezielle Sachen angeboten werden, die zusätzlich bezahlt werden müssen, passt bei diesen Reisepreise und der Aussage Premium alles inklusive nicht! Das All-in-Angebot ist immer noch ein Argument, allerdings kann man inzwischen auch auf anderen Schiffen entsprechende Pakete zubuchen, die sich im Gesamtpreis dann dem Mein-Schiff-Preis angleichen. In den Bedienrestaurants Atlantik Mediterran und Klassik und in der X-Lounge gab es das gleiche Menü! Das Personal im Restaurant und Barbereich macht die fehlende Ausbildung oder mangelnde Erfahrung nicht durch Freundlichkeit wett, sondern war eher unverschämt und unsympathisch. Die angebotenen Ausflüge vom Schiff sind vermittelt und vorwiegend in Englisch. Positiv hervorzuheben möchte ich, das freundliche Kabinenpersonal. Kabine und Balkon waren immer tip top sauber und gepflegt. Hinweis: Diese Bewertung spiegelt lediglich unsere persönliche Erfahrung bei dieser Kreuzfahrt.