Reiss
Read all reviews for Reiss →
Denken goed mee met probleem oplossen
Ik had ook problemen met een pakket dat in eerste instantie kwijt was vóór bezorging. Werd telefonisch keurig te woord gestaan en het werd opgelost. Helaas moest 1 artikel retour, was echt te groot😆, het retourbeleid duurt voor de Nederlandse begrippen misschien wat lang, maar toen ik na de voorgeschreven 28 dagen even belde werd ik weer netjes geholpen en de refund werd gelijk in orde gemaakt. Ik vind ze dus prima werken. Je hebt te maken met een Brits bedrijf en spullen die vanuit UK komen en er weer naar terug moeten. Dus voor mij was het ook niet zo raar dat e.e.a. dan minder vlekkeloos gaat dan bij de Zalando "zelfdedagbezorgd". En retour is ook gratis. Wat mij betreft dus zeker ok service, vooral als je even telefoneert. Waarom 4* en niet 5? Omdat ik niet kan whatsappen vanuit NL, en dat vind ik toch chiller omdat ik dan tussendoor mijn vragen kan stellen😅