Heartbeat Consulting
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Leider wiederholt negative Erfahrung
Wir wurden mittlerweile zum dritten Mal innerhalb weniger Monate von Heartbeat Consulting telefonisch kontaktiert – trotz mehrfacher, klarer Ablehnung des Angebots. Die Gespräche waren durchweg unangenehm. Die Vertriebsmitarbeiter zeigten sich äußerst penetrant und wurden bei anhaltender Ablehnung sogar unhöflich und frech. Es ist kaum nachvollziehbar, wie man Dienstleistungen erfolgreich verkaufen möchte, wenn der eigene Vertrieb weder professionell noch respektvoll agiert. Dieses Verhalten ist ein Paradebeispiel dafür, warum viele Unternehmen auf Cold-Calling allergisch reagieren. Ein ernst gemeinter Rat: Schult eure Vertriebler besser. Es gibt einen feinen Unterschied zwischen Interesse wecken und aufdringlich sein – diesen Unterschied so konsequent zu ignorieren, ist fast schon rekordverdächtig. Traurig und enttäuschend.