Carsten

Feb 21, 2023

Med livet som indsats

Vi var 2 familier afsted og havde forud for bestilling af rejsen flere gange været i kontakt med Amisol i forhold til at 3 af deltagerne lider af gluten allergi, hvoraf en med risiko for shock. Vi blev oplyst at det var ingen problem, det havde de stor erfaring med at håndtere. Vi skulle blot kontakte køkkenchefen når vi ankom, så ville hotellet sørge for at alt var på plads. Det var ikke tilfældet! Vi har ikke bedt om specialkost, men blot en måde at kunne navigere i all inklusiv buffeten. Der var opgivet allergener på retterne, men vi kunne hurtigt konstatere at den var mangelfuld eller direkte forkert, som for vores tilfælde kan resultere i anafylaktisk shock. Ved hver måltid, 3 gange om dagen i 7 dage skulle vi bede, true og skælde ud for at komme igennem til køkkenpersonalet - uden held Vi har også henvendt os til Amisols rejseguide (Ahmed Sobhi), men uden at vedkommende vendte retur. Da vi spurgte til det efter 2 dage var svaret at han ikke helt havde fået styr på veganer maden! Nu er vi alle glade for at være helskindet hjemme igen, dog hvor de fleste skal bruge lidt tid på at få maven i orden igen efter en åbenbar dårlig madhygine. Om hotellet Labranda Sharm Club. Et slidt og gammelt hotel. Puds som falder af væggene, døre som binder med løse glas og fnulleret/slidt sengetøj. Til tider uden vand og et værelse uden varmt vand på trods af henvendelser til hotellet og guide. Hotellet er ikke egnet som vinterhotel, da der ikke kan findes læ for vinden. Ikke 4 stjerner, men måske 3? Det er første gang vi rejser med Amisol. Vi rejser flere gange om året og er altid blevet mødt med en professional tilgang til vores begrænsninger i forhold til kost. Men den opgave har Amisol ikke på nogen måde kunne løfte eller overhovedet taget til sig for den sags skyld. Ikke et firma vi kommer til at rejse med igen!