TRUSK®
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C’EST UNE HONTE
C’EST UNE HONTE ! Je commande un canapé en payant la livraison «confort» dans la pièce de mon choix. Les livreurs me contactent à leur arrivée et commencent à m’expliquer qu’il ne vont pas pouvoir monter le colis. JE PRÉFÈRE PRÉCISER QUE LE COLIS PÈSE 59kg ?!?! Ils sont DEUX et ne peuvent pas porter ce poids en raison de fatigue ??? J’ai cru halluciner et j’ai même proposé mon aide. J’ai réussi à les forcer à me le poser dans le haul sinon ils repartaient avec (sachant que je n’ai pas pu aller travailler en raison de l’étendue des horaires de livraison, je n’avais pas prévu de recommencer une nouvelle livraison). J’ai donc dû monter SEULE sur 4 étages le canapé encombrant. Vraiment honteux je suis choquée. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS et je ne sais même pas comment je peux me faire rembourser de la livraison.