netelip
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No es fiable, asumen cero responsabilidad
Después de años usando Netelip sin problemas, tuvimos nuestra primera incidencia grave, en que perdimos llamadas críticas por un cambio legal que ni fue comunicado ni fue gestionado con responsabilidad, creando graves repercusiones económicas. Las respuestas de Netelip minimizaron el impacto real, no ofrecieron soluciones viables a corto plazo y se negaron a asumir cualquier tipo de responsabilidad o compensación. Un proveedor de comunicaciones no puede permitirse esta falta de fiabilidad, y que cuando lo reclames te digan que, en resumen, es lo que hay, y que te busques una vía ajena para garantizar la disponibilidad (entonces... ¿de qué me sirve Netelip?). Resultado: estamos buscando alternativas para migrar nuestro sistema de centralita.