FERRAMENTA CAROZZI
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Pacco danneggiato, assistenza tecnica inesistente
Salve, il pacco è arrivato nelle giuste tempistiche, ma allo scarico ho notato che il pacco era visibilmente rotto, dopo aver segnalato più volte il personale ha ben deciso di ignorare le mie richieste, avendo inviato foto e video del prodotto. Allo stremo visto le mie pressioni nei loro confronti, avendo un prodotto ROTTO ed essendo libero professionista mi trovo senza poter lavorare, un assistente promette che si sarebbe presa in carico la mia richiesta. Bene dopo un mese, sono spariti assicurandomi che IN GIORNATA AVREI AVUTO DELLE NOVITÀ. Bene è stata l ennesima presa in giro da parte dei centralini. Ringrazio Francesca ( colei che ha preso in carico una delle mie richiesta ) e l intero staff per la loro mancanza di rispetto nei miei confronti, perdita di tempo, pessimo prodotto e INCOMPETENZA. Sconsiglio vivamente l acquisto di prodotti, perché è palesemente una presa in giro, non avrò i soldi indietro e tanto meno un nuovo prodotto. Prima e ultima volta.