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Top Car... Ténérife Sud: à fuir!
Top Car - Aéroport Ténérife Sud. Salariés: aucune compréhension, manque de savoir vivre et de savoir être. Nous avons réussi à louer le samedi 06/04, après plus de 1h30 d’attente, une voiture (Hyundai i20) avec 75000 km environ. Nous avons fait l’état des lieux de la voiture à 21h00, seul, sans un collaborateur de TOP CAR. Nous avons pris des photos de la voiture. Des impacts sur la carrosserie, des bosses, des rayures, intérieur moyennement propre, pneus avant usés, etc… Malgré le fait d’avoir pris des photos le 06/04, nous avons rencontré un problème le vendredi 12/04 au soir avec le pneu avant gauche. C’est alors que nous avons inspecté plus précisément l’état des pneus avant du véhicule et qu’elle surprise! Il est inconcevable de louer une voiture avec un état de pneus aussi détériorés, lisses, dégradés, etc… . Nous aurions pu avoir un accident sur la route si les pneus avaient éclatés ! Pneus fissurés, lisses, abimés, etc... Nous avons dû ramener la voiture (Hyundai i20) avec la roue de secours temporaire (galette), en roulant à 60km/h sur l’autoroute le 12/04 au soir vers 20h. Ils n'ont rien voulu savoir... Sur les 700e débités du dépôt de garantie, ils nous ont rendu 663e!