Madklubben
Read all reviews for Madklubben →
meget ventetid, ærgerlig kommunikation, for lidt (men god) mad.
Jeg besøgte restaurant Hanzo i går med et selskab, og det var en oplevelse præget af betydelig ventetid på grund af udfordringer i køkkenet og en uheldig kommunikation. Nu til maden (economy class menu): Personligt var jeg ikke fan af kombinationen af agurke-dip og rejechips, men rejechipsene i sig selv var velsmagende, især med krydderiet. Guabaos'ene var en lækker oplevelse, og rejerne i dem var sprøde og veltilberedte. Agurkesalaten var også en fornøjelse for smagsløgene. Desværre var der ikke tilstrækkeligt med kylling, så tre af os, inklusive mig selv, gik glip af denne del af måltidet. Til gengæld var sovsen fra kyllingen lækker. "economy class menu," levede desværre ikke op til navnet. Når man rejser med lavpris-flyselskaber, kan man komme fra A til B på et stramt budget. Men den pågældende menu var prissat for højt, idet den efterlod os sultne. Efter maden havde vi en lang og frustrerende dialog, og kom frem til en løsning hvor vi blev tilbudt en værdsat rabat. Det er dog ærgerligt, at det skulle tage så lang tid at nå frem til en løsning. Tjenerne gjorde det så godt de kunne, og kom med ekstra drikkelse og mad, hvilket var værdsat, men det havde gavnet vores vært at have lidt mere træning i at håndtere utilfredse kunder. I modsætning hertil har jeg haft gode oplevelser på andre restauranter i Madklubben-kæden, så jeg håber, at dette kun var en enkeltstående udfordrende aften for Hanzo.