TRUSK®
Read all reviews for TRUSK® →
NULLITE AFFLIGEANTE, AUCUN CONTACT
Ils sont d'une NULLITÉ AFFLIGEANTE. Thomas Effantin - votre entreprise est nulle et vous devriez vous remettre en cause. J'aurais honte à votre place. Ayant commandé un colis volumineux (canapé) j'ai bien appelé pour prévenir que la livraison devait s'effectuer au 6e étage, et Alinéa ont bien transmis les instructions à Trusk en avance. Malgré ça et après que j'ai pris ma journée le colis n'est jamais arrivé car le chauffeur n'a pas pu trouver 2 personnes supplémentaires pour la livraison... Alors que ça avait été précisé bien à l'avance que c'était une livraison en étage élevé. Le chauffeur m'a indiqué que les chauffeurs n'avaient pas de numéro de téléphone pour joindre Trusk, juste un groupe WhatsApp. Quelle blague cette entreprise. Ils sont INCOMPETENTS, INJOIGNABLES, INEFFICACES et MAUVAIS EN COMMUNICATION car j'ai jamais été recontactée par qui que ce soit de chez eux pour régler le problème. Ils ne répondez pas aux SMS pour reprogrammer la livraison que j'ai envoyé. J'ai toujours pas mon colis et aucune info sur la prochaine livraison. Alinéa les ont relancé aussi mais eux non plus n'ont pas de numéro de téléphone. Je laisserais un message à Alinéa pour les encourager à changer de transporteur, si on est suffisamment nombreux ca fera peut être bouger les choses.