Very Mobile
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Attivazione sim
La sim ordinata online non è attivabile in quanto il codice ICCID risulta sbagliato. Chiamo tre volte il servizio clienti, la prima volta mi viene detto che "è impossibile non stiamo avendo problemi sulle attivazioni", la seconda volta che è un problema del corriere che non ha ancora comunicato l'avvenuta consegna, la terza volta risulta che il mio pagamento non sia mai stato ricevuto (peccato che a me i soldi siano già stati prelevati). Al modulo di reclamo non rispondono. Aggiornamento: dopo aver contattato il servizio clienti mediante DM su Instagram, sono stato richiamato da un operatore molto gentile che mi ha comunicato la presenza di alcuni problemi nell'attivazione delle sim in quel periodo e che la sim sarebbe stata attivata dopo qualche giorno. Così è stato. La connessione internet è molto buona e il servizio in generale funziona bene. Da rivedere lo stile di comunicazione di alcuni operatori del servizio clienti.