Freebird Airlines
Read all reviews for Freebird Airlines →
Freebird sitesinden biletinizi alırken çok dikkat edin, Bileti alırken ekranda bagaj dahil fiyat gösterip,bileti alınca, bagaj dahil olmayan bilet gönderip check-in'de bagaj ücreti istiyorlar
biletimi alırken Freebird ekranında 2x20 kg bagaj dahil olarak fiyat gösteriyordu, bende buna güvenerek biletin ödemesini yaptım ve aldıktan sonra ekranda yine bagaj dahil yazıyordu ve bunların ekran görüntüsünü aldım çünkü yıl içinde çok fazla personel için uçak bileti aldığımdan bu bende alışkanlık haline geldi. Uçuş için havalimanı'na geldiğimizde check-in görevlisi bagaj hakkımız olmadığını söyledi bunun üzerine bende Whatsapp üzerinden Freebird yetkilisiyle görüştüm ve bana satın aldığım pakette bagaj hakkımız olmadığı, bize gönderilen mail'de biletin bagajsız olduğunu yazdı, bende kendisine biletleri alırken ekranda 2x20 kg bagaj dahil olan ekran resimlerini gönderme'me rağmen biletin bagajsız olduğuna ısrar etti ve bunun üzerine 60 Euro bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bunun için tüketici mahkemesine başvuracağım çünkü benim elimde delil var bileti bagajlı aldığıma dair !