Angelina Süß

May 6, 2025

Preis/Leistung ab einer Suite nicht gegeben.

Wir sind schon mehrfach mit der Mein Schiff-Flotte vereist. Insgesamt haben wir schon 52.181 € der TUI in den Rachen gesteckt. Anfangs waren wir auch super zufrieden. Dieses Schiff lohnt sich nicht, wenn man Suiten bucht. Wir hatten vor paar Wochen erst eine Himmel-&Meer Suite auf der Mein Schiff 5. Für diese Reise haben wir 14.106 € bezahlt. Frühstücken im Suitenbereich war unmöglich. Wir hätten 1h warten müssen, da nicht genügend Plätze angeboten wurden. Man wird eher bestraft, wenn man eine Suite nimmt, anstatt Vorteile zu haben. Bereiche für Suitengäste sollten ab einer bestimmten Kategorie angeboten werden und nicht ab einer Juniorsuite. Leider kein Schiff für uns. Wir hatten letztes Jahr bedauerlicherweise noch eine Reise auf der Mein Schiff relaxe gebucht. Bezahlen dürfen wir für diese Reise 11.719,54 € (3. Erwachsene + 1 Kind). Enttäuschenderweise hat uns der Herr auf dem Schiff nicht gesagt, dass 4500 Menschen auf diesem Schiff sein würden und es nur einen großen Pool gegeben wird. Er hat uns zugesichert, dass im Suitenbereich ein Pool geplant ist. Was er nicht gesagt hat, ist, dass der Pool nur dazu da ist um die Füße nass zu machen. Wir fühlen uns echt verarscht! Lust auf diese Reise haben wir absolut nicht. Wir müssen aber bedauerlicherweise fahren, weil wir über 3000 € Stornokosten bezahlen müssten, obwohl die Suite bis Dezember am Heck zum gleichen Preis verkauft werden könnte! Wir haben auch den Herrn geschildert, dass wir mit der Mein Schiff 2 nicht zufrieden sind und man keinen Mehrwert hat, obwohl man soviel Geld ausgegeben hat. Er versicherte uns, dass die relaxe unser Schiff sein würde und die Vorteile immens sein würden. Er hat uns nicht mal die VIP Tarif Option 1 gebucht, obwohl wir diese wollten und jetzt ist diese Tarifoption nicht mehr möglich. Frechheit! Steckt TUI euer Geld nicht in den Rachen. Preis/ Leistung bei einer Suite ist absolut nicht gegeben. Man wird eher bestraft!