Rasmus

Apr 25, 2021

God kundeservice når der er knas med leveringen

Jeg var blevet helt vild med Spangsbergs hindbær & lakrids marmelade, men lige pludseligt kunne jeg ikke længere købe produktet i Bilka i Fields. Heldigvis fandt jeg ud af at jeg bare kunne købe Spangbergs produkter på deres egen hjemmesiden. Første gang jeg bestilte marmeladen gik det fint, men anden gang var nogle af marmeladerne desværre blevet smadret under transporten. Jeg kontaktede derfor Spangsbergs kundeservice og 2 dage senere modtog jeg en ny forsendelse. Jeg synes det er god og hurtig kundeservice. Man kan aldrig gardere sig helt imod at der går noget galt under transporten, men i dette tilfælde blev problemet løst (uden ekstra omkostning for mig)