CrowdTrust is a review platform that enables consumers to share their experiences and opinions about various services and products. The company focuses on gathering user-generated reviews to help potential customers make informed decisions. By providing a space for honest feedback, CrowdTrust aims to enhance transparency in the marketplace and foster trust between consumers and businesses. Targeting a diverse audience, CrowdTrust serves individuals seeking reliable information about service providers across multiple industries, including entertainment and events. Users can easily navigate the platform to find reviews that match their specific needs, allowing them to compare experiences and make choices based on the insights of others. The platform emphasizes user engagement by encouraging contributions from a wide range of customers, thus creating a comprehensive resource for consumer feedback.
Service Public receives overwhelmingly negative feedback, with many reviewers expressing frustration over the inefficiency and unhelpfulness of the service. Common complaints highlight the poor attitude of staff, with several customers reporting condescending responses during phone inquiries.
The website is frequently described as difficult to navigate, with users experiencing long wait times and unresponsive features. Despite these issues, a few positive reviews commend the clarity and usefulness of the information provided for administrative procedures, with one user praising the smooth preoperative process at a public hospital. However, these positives are overshadowed by the majority of negative experiences, leading to an overall sentiment that reflects significant dissatisfaction with Service Public.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.6 | 59 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jan 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Feb 25 | 1.0 | 3 |
| Mar 25 | 5.0 | 1 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 1.0 | 2 |
| Jun 25 | — | 0 |
| Jul 25 | — | 0 |
| Aug 25 | — | 0 |
| Sep 25 | — | 0 |
| Oct 25 | — | 0 |
| Nov 25 | — | 0 |
| Dec 25 | 1.5 | 2 |
| Jan 26 | 2.3 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 59 most recent reviews.
“Je l'utilise régulièrement dès que je me pose une question légale ou sur des démarches administrative”
“Je fais des démarches sur signaconso et a la DGCCRF sur l’entreprise Air France KLM qui prend les clients pour des nases”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Entertainment & Events.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 1.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.0 out of 5 (poor) | 2.2 out of 5 (poor) | — | 59 |
| 4.5 out of 5 (good) | 50 out of 100 | — | — | — | 20,156 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 67 out of 100 | — | — | — | 5,849 | |
| 1.2 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.0 out of 5 (poor) | 1.1 out of 5 (poor) | — | 1,002 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | — | 999 |
Bottom line: Service Public is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Dream Car Giveaways scores higher (5.0 vs 1.0).
59 reviews of Service Public. Filter by what matters to you.
10 months ago
J’appelle le service public pour une question sur mes droits, suite à la naissance et l’hospitalisation de mes triplés. La personne au téléphone m’a répondu en me prenant de haut avec un ton très agre... See more
10 months ago
J'ai été opéré ce jour à l'hôpital Public de Laval de deux hernies inguinales. Parcours préopératoire très fluide. Accueil parfait toujours avec le sourire, de la personne qui effectue les transferts... See more
11 months ago
Français de l'étranger, j'ai dû annoncer mon mariage au service central de l'état civil à Nantes via les informations obtenues auprès du consulat de Zürich en Suisse. Après avoir rapidement et facilem... See more
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Je fais des démarches sur signaconso et a la DGCCRF sur l’entreprise Air France KLM qui prend les clients pour des nases. À la fin de la plainte le service public me demande de déposer un avis que je rédige négatif en leur faveur alors il décide de ne pas le publier
J’appelle le service public pour une question sur mes droits, suite à la naissance et l’hospitalisation de mes triplés. La personne au téléphone m’a répondu en me prenant de haut avec un ton très agressif. De plus, elle m’a indiqué de fausses informations (je demandais juste si j’avais bien le droit à 30 jours d’enfants hospitalisé si ils étaient hospitalisés 30 jours il m’a répondu que non, comme si j’étais une profiteuse, Alors que oui, c’est bien mes droits). Heureusement que l’hôpital et mon employeur ont pu m’indiquer mes droits mieux que cette personne.
J'ai été opéré ce jour à l'hôpital Public de Laval de deux hernies inguinales. Parcours préopératoire très fluide. Accueil parfait toujours avec le sourire, de la personne qui effectue les transferts au chirurgien. Je n'ai pas de compétence médicale, mais il ressort une impression de grand professionnalisme. Je recommanderai à mes proches avec insistance.
Français de l'étranger, j'ai dû annoncer mon mariage au service central de l'état civil à Nantes via les informations obtenues auprès du consulat de Zürich en Suisse. Après avoir rapidement et facilement obtenus les documents suisses demandés, il m'a fallu galérer plusieurs semaines pour obtenir deux documents de la part des autorités françaises. Finalement le jeudi 25.09.2025 j'envoie le dossier complet à Nantes (numéro de suivi de la Poste suisse RC789640219CH) mais depuis ce jour... plus rien... Je ne sais même pas si mon dossier a été réceptionné et traité. J'ai donc demandé une copie intégrale de mon acte de mariage auprès du service central de l'état civil à Nantes par internet ce jour le dimanche 07.12.2025 pour savoir si ma demande à été traité et si j'ai un nouvel état civil en France. En parallèle je me suis adressé à la mairie de ma commune d'origine pour demander si mon état civil avait été modifié? Réponse: Non, pas de modification mais comme ma demande date de septembre 2025 il faut compter entre 5 et mois pour que les infos soient mises à jour... Je me suis rendu compte à cet instant que la France compte 88000000 d'habitants contre 8000000 en Suisse! Ceci explique le temps de traitement d'un dossier! Autant pour moi...
Nul et sans aucune utilité... On appelé un serveur vocal qui vous raccroche en nez en vous disant d'aller sur internet sauf que le site et momentanément indisponible... C'est du génie a ce niveau de médiocrité...
Bonjour, J'ai appelé France service rue du Pré la Reine à Clermont Ferrand au 06-42-23-00-12 le samedi 17 mai 2025 à 13h45. La personne qui m'a répondu a été odieuse et m'a dit 'vous n'avez pas vu que c'est le weekend'. Je lui ai répondu que je pensais tomber sur un répondeur pour avoir les horaires. Elle m'a dit 'au revoir' d'un ton sec et a raccroché.Elle n'a même pas été capable de me donner les horaires.Si cette personne ne veut pas être dérangée elle n'a qu'à pas répondre au téléphone ou ne pas l'inscrire sur le site. Quand on pense que c'est un système qui vient en aide aux personnes je pense que cette personne peut changer de métier et j'aurais mis 0 si je n'avais pas été obligé de mettre une étoile.
Vous précisez que pour le calcul de l allocation logement il fait aller simulateur CAF sauf que le simulateur m'annonce 280 euros d allocations et au final j'ai droit à rien . Alors je veux bien que ça ne soit pas très précis mais une telle marge
Mes voisins me fichent la chair de poule. Mais je me suis adressé aux autorités car une drogue semble etre responsable de leurs humeurs . Mon interlocutrice/teur A PRIT EN COMPTE MES PROPOS . Je ne peux qu'en TÉMOIGNER car une membre du commissariat central proche M'A TÉLÉPHONÉ. ELLE M'A VÉRITABLEMENT ÉCOUTÉ ( Mais m'a expliqué que "cette drogue" était omnipresente en France, non "seulement dans mon logement " où je me suis installé il y a un mois ... Un produit terrible. Je lis des commentaires. IL Y A DES .... DANS TOUS LES CORPS DE MÉTIERS !!! J'ai été écouté, et surtout PRIT EN COMPTE. Cet appel en a été pour moi le MANIFESTE. Pensez vous qu'être flic est psychologiquement facile ??? OK, quand l'on est ... avec une arme, l'on est très ... . Je suis RECO NNAISSANT apres ce "tchat" puis ce dialogue. Donc Merci, tout simplement. (Mots essentiels changés, certaines suites de lettres au milieu d'un mot attestent de la haine anti flics typiquement Française !!! ) Courage à vous ...
Les expériences négatives sur leur site, bien que polies et argumentées, sont systématiquement non publiées car modérées pour cause de non conformité avec leur "politique de moderation", et donc un mauvais avis ne peut qu'être modéré. En plus d'être d'une consternante inefficacité en ligne, ce service se permet donc de ne pas assumer son mauvais fonctionnement sous couvert d'excuses aussi bidons que la moderation sans aucune autre explication de rien. Lamentable et même plus surprenant...
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 etoile car service public.fr c'est comme l'ants, géré par des ordinateurs et des machines programmées par des incompétants. Elle est loin l'époque ou tout était plus simple et plus rapide au guichet. Vive la modernité dans toute sa médiocrité Pauvre France
Le site service public et sa plate forme téléphonique 39 39, ne servent à rien si ce n'est vous faire perdre votre temps. C'est déplorable en 2025, plus de vingt minutes d'attente au téléphone pour rien, le site pareil, honteux.
Je l'utilise régulièrement dès que je me pose une question légale ou sur des démarches administrative... Les infos sont claires et précises. C'est vraiment un super avantage en France d'avoir un site comme celui-ci pour nous aiguiller au vu de la complexité de l'administration !
Ca marche par à coup, si vous avez de la chance...C'est normal , on fait de l'Informatique" usine à gaz" avec petit budget, créé par des hauts fonctionnaires grassement payés, et qui n' ont pas d' obligation de résultats , Regardez les avis , la moyenne des utilisateurs sont insatisfaits...mais l'état s'en moque. Quand on a des gens compétents et qu'on s en donne les moyens ça marche! (Amazon)
Site créé par des administratifs, peu clair, difficile à utiliser, aucun gain de temps dans la procédure. Le seul avantage : plus de responsable de l'incompétence globale affichée. A l'image de notre société.
Bonjour, Je voulais remplacer ma CIN ainsi que mon permis de conduire. Je suis allé sur le net pour savoir ce qu'il fallait faire mais j'avais besoin de renseignements complémentaires. J'ai pris ma voiture pour aller me renseigner auprès de France-Service. Pour le CIN, je devrais aller à la mairie qui est à proximité de ma résidence. Pour le permis, je dois me déplacer à la préfecture. Je croyais que France-Service concentrait un peu tout ce qu'un simple citoyen (surtout âgé) a besoin comme renseignements. Et bien non !!! J'ai gaspillé mon essence et mon temps !!! Un échelon de plus pour faciliter les démarches administratives. Pourquoi faire compliqué si on sait faire simple ?
La personne que j'ai eu au téléphone n'a même pas eu la patience de me laisser terminer ma phrase! Elle m'a envoyer complètement balader en me prenant de haut! Elle ferait mieux de changer de métier vu son manque de sociabilité ! ... Dire que l'on appelle cela un service public! Ma note est de 1 parce que je ne peux pas mettre 0.
Le système est mauvais (en ligne ou pas) Rien ne marche comme il faut. Incroyable. Tout est fait pour passer des heures avec les services publiques et perdre la patience. TOUT LE MONDE SE PLAINT, MAIN NE VEUT PAS BOUGER ET CHANGER DES CHOSES! DIMINUEZ les fonctionnaires et faites-les travailler enfin.
3 semaines de délais pour une demande d'acte de naissance Lamentable pour un pays qui est sensé être développer
Never use them 1. Other company didn’t make reapshle adjustments - accepted and did nothing about it 2. Other company couldn’t provide copy of sendinganything in the post and they didn’tuphold it what a joke 🤣
Dommage ,on payer taxes fonciers pour mauvaise service public, ils sont pas une mesure de vérifier les fausse déclaration de travaux ILLEGAL, ils donne de autorisation pour travaux ILLEGAL et vous répond si vous êtes pas contant va voir les tribunal quelle honte ca passer au service droit de sols mairie de Champigny sur marne 94500
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