Voigt Travel is a travel specialist based in the Netherlands, focusing on unique travel experiences in the northern regions of Europe. The company offers a diverse range of vacation packages, including winter trips to destinations such as Lapland, IJsland, Spitsbergen, and Northern Norway, as well as summer excursions to places like Scotland and Ireland. Voigt Travel emphasizes providing travelers with authentic experiences away from heavily tourist-populated areas, showcasing the natural beauty and cultural richness of the "Pure North."
The target market for Voigt Travel includes adventure seekers and nature enthusiasts looking for memorable travel experiences in less conventional destinations. By curating specialized trips that highlight the stunning landscapes, unique wildlife, and local cultures, Voigt Travel caters to individuals and families seeking to explore the hidden gems of northern Europe.
Voigt Travel receives overwhelmingly positive feedback, with many reviewers praising the quality of their trips and the excellent organization. Customers frequently highlight the enjoyable experiences in destinations like Scotland and Norway, noting that accommodations are well-chosen and staff are friendly.
Read full summaryShow less
Reviewers appreciate the good communication and responsiveness of the company, often mentioning that their personal preferences are taken into account when planning trips. However, some negative comments point to issues with organization, such as problems with bookings and cabin registrations. A few customers suggest improvements, like offering upgrades for hotel rooms. Overall, Voigt Travel is seen as a reliable choice for memorable travel experiences, despite some organizational hiccups.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.7
1,025
100%
-0.2
● Low
4.7 / 5 overall
=
1,025 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Nov 2025.
Last 3 months
4.3▼ 0.2
12-month avg
4.7
All-time
4.7
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Dec 24
3.8
12
Jan 25
4.7
70
Feb 25
4.7
80
Mar 25
4.9
72
Apr 25
5.0
5
May 25
4.0
5
Jun 25
4.4
15
Jul 25
4.7
20
Aug 25
4.5
13
Sep 25
4.8
5
Oct 25
5.0
4
Nov 25
2.7
3
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 464 positive reviews
Website & app5%
21 mentions
Customer service3%
14 mentions
Fast & efficient1%
3 mentions
Prices & value0%
2 mentions
“Duidelijke website met veel informatie”
On “Website & app” · Jul 7, 2025
Top complaintsof 23 negative reviews
Customer service13%
3 mentions
“Zeer slechte service”
On “Customer service” · Dec 22, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Travel Agencies.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Bottom line: Voigt Travel is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Audley Travel scores higher (5.0 vs 4.3).
Reviews
1,000 reviews of Voigt Travel. Filter by what matters to you.
See what reviewers are saying
Irma ReniersFeatured
Over a year ago
Top vakantie.rondreis Zuid Finland
Top vakantie.rondreis Zuid Finland
Alleen zou ik de volgende keer, meer tussenstops doen afstanden waren groot tussen de verschillende locaties
PaulFeatured
Over a year ago
Wat was dit een belevenis
Wat was dit een belevenis. Een land dat alleen bestaat uit lava maar zoveel verschillende gezichten kent. Veroorzaakt door: watervallen, gletsjers, schapen, groene/rode/bruine/zwarte landschappen, lav... See more
Peter en Jeanine HamersFeatured
Over a year ago
Schotland op zijn best!
Wat een fantastische reis was dit! We hebben van de eerste tot de laatste minuut genoten. Mooie hotels met fijn personeel. Ook de door ons bijgeboekte excursies ( Eat & walk in Edinburgh, de rib boat... See more
Onno HendriksFeatured
Over a year ago
Prachtige reis
Prachtige reis! 1 tip: geef klanten de keuze voor een upgrade van de hotelkamer. De standaardkamer is vaak erg klein met het minste uitzicht
What types of travel services does Voigt Travel offer?
Voigt Travel provides comprehensive travel planning services including flight bookings, hotel reservations, vacation packages, and corporate travel management. We assist with both leisure and business travel arrangements to destinations worldwide.
What are your business hours?
Our office hours vary by location and may change seasonally. Please contact us directly or visit our website for current operating hours and availability.
How can I contact Voigt Travel to make a booking?
You can reach us by phone, email, or by visiting one of our office locations. Contact information including phone numbers and addresses can be found on our website or business listings.
Do you handle corporate and business travel accounts?
Yes, we specialize in corporate travel management and can establish business accounts for companies of all sizes. Our services include expense reporting, travel policy management, and dedicated account support.
All 12 questions →Show fewer questions
What is your cancellation and refund policy?
Cancellation policies vary depending on the type of booking, airline, hotel, or tour operator involved. We will clearly explain all cancellation terms and conditions before finalizing any reservation.
Can you help with international travel and visa requirements?
We can assist with international travel planning and provide general guidance on documentation requirements. However, travelers are responsible for ensuring they have proper passports, visas, and other required documents for their destinations.
Do you offer travel insurance options?
We can provide information about various travel insurance options available through different providers. Travel insurance coverage and terms vary, so we'll help you understand what options best suit your travel needs.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Wat was dit een belevenis. Een land dat alleen bestaat uit lava maar zoveel verschillende gezichten kent. Veroorzaakt door: watervallen, gletsjers, schapen, groene/rode/bruine/zwarte landschappen, lavavelden, grotten. En nog veel meer moois.
Daarnaast ook een leuke foodwalk gehad in Reykjavik en walvissen mogen zien!
Leuke hotels maar denk erom: als je in de restaurants uit eten gaat, mag je een zeer dikke portemonnee meenemen .........
Wat een fantastische reis was dit! We hebben van de eerste tot de laatste minuut genoten. Mooie hotels met fijn personeel. Ook de door ons bijgeboekte excursies ( Eat & walk in Edinburgh, de rib boat trip naar de dolfijnen en de Jeep safari) waren top. Vooral ook door de enthousiaste gidsen. Kortom: we kijken terug op 2 gweldige weken!
In nauw overleg heeft Voight Travel voor ons een leuke en mooie reis geregeld naar de Lofoten en Vesteralen. De accomodaties bevonden zich op schitterende plekken. Als je de aangeboden reis volgt moet je behoorlijke afstanden afleggen maar in overleg hebben we e.e.a. kunnen wijzigen. Voight Travel heeft ons goed op de hoogte gehouden van alles en de contacten waren plezierig. Voor ons vertrek hebben we uitgebreide documentatie gekregen. Kortom: alles was tot in de puntjes geregeld.
Mooie rondreis langs de fjorden. Wat een prachtig land, overweldigend. Accommodaties waren prima. De reisafstanden en -tijden waren reëel; houd er rekening mee dat het reizen naar de volgende locatie onderdeel van de vakantie is. Prachtige wegen, geweldige vergezichten en die rust.. fantastisch. De dorpjes van de hotels stellen niet veel voor, dus je moet wel van de natuur/wandelen in de bergen houden. Aanrader!
Geweldige fly drive reis naar Fins Lapland, Zweeds Lapland, Noors Lapland en de Lofoten! De afstanden tussen de plaatsen van bestemmingen waren goed te doen, zodat we onderweg regelmatig konden stoppen voor foto's. De accomodaties waren heel goed, met name de mooie cabines/chalets in de nationale parken. Deze reis heeft onze verwachtingen overtroffen. Daarnaast waren we ook zeer tevreden met de prima service van Voigt. In ons eerste resort bleek er een kleine communicatiestoornis te zijn (wel of niet incl. ontbijt), maar nadat wij een appje stuurden aan Voigt, hebben zij ons direct gebeld, en bleek het probleem opgelost te zijn. Een volgende keer wanneer wij naar Scandinavië of IJsland gaan, doen we dat zeker weer met Voigt.
Voorboeking voor een zomerreis (ferry naar Helsinki, autotrein naar Lapland en rit in noordelijk Noorwegen,Zweden en Finland) gedaan. De datum waarop deze definitief te boeken was verschoof vanaf september telkens een maand naar nu januari. Bij meerdere malen navraag was het contact vriendelijk maar schoten we er niets mee op. Zelf de boel geregeld waardoor nú de garantie dat de reis doorgaat en alle vrijheid het in te vullen. Jammer want het aanbod was op papier aantrekkelijk.
Ik schrijf niet snel een negatieve review maar wil toch iedereen aanraden om voor een andere organisatie te gaan.
Bij aankomst was onze cabin niet goed geregistreerd. We konden daardoor niet gelijk naar ons huisje.
Aangekomen in het huisje was deze ronduit smerig! Maar dan ook alles! Hier was langere tijd niet goed schoongemaakt.
Uiteindelijk hebben we een hotelkamer gekregen en het verschil in prijs werd terugbetaald. Dit ging echter allemaal vrij moeizaam en heeft ons een halve dag aan tijd gekost. Beetje jammer van zo'n dure reis.
We konden wel een fles wijn bij het eten krijgen of een gratis activiteit. Voor die gratis activiteit was helemaal geen tijd in 5 volle dagen..
Ik boek nooit meer bij deze organisatie!
Noorwegen in 14 dagen (maatwerk obv standaard reis))
Wij wilden o.b.v. een standaard reis een 'maatwerk'-reis boeken. Er werd heel goed geluisterd naar onze persoonlijke wensen. Er werd meegedacht en gekeken naar evt alternatieven wanneer onze 1e keuze niet beschikbaar bleek.
De documentatie die we ontvingen was prima in orde. De meeste hotels waren goed, sommigen zelfs uitstekend. Kortom: we hebben een heerlijke reis naar Noorwegen gehad.
Het was een prima reis, alles was goed geregeld. Het eerste huisje was wat sober en mag wel opgeknapt worden maar het tweede huisje was echt top. Niet te lange afstanden en we hadden ook nog prachtig weer. Zo heerlijk rustig in Finland.
Voigt Travel heeft onze rondreis door IJsland weer prima geregeld. Dankzij Voigt Travel hebben wij een fantastische vakantie gehad. Ze waren goed bereikbaar als wij vragen hadden. De 10 daagse rondreis ( Zuidkust en Oostfjorden) begon in het Noorden van IJsland via het Oosten van IJsland naar het Zuidwesten ( Reykjavik). De hotels en de afstanden om te rijden waren prima op elkaar afgestemd, zodat je genoeg tijd had om activiteiten te doen. Naast de prachtige natuur waren de hoogtepunten walvissen spotten in Husavik en het zien van de papagaaiduikers en de vulkaanuitbarsting. Deze reis is zeker een aanrader.
Een fantastische reis door Lapland en naar de Noordkaap
De reis was goed opgezet en goed verzorgd. Heel afwisselend: de uitgestrekte bossen en meren van Fins Lapland, de Noordkaap en schitterende Lofoten en terug over de kale hoogvlakte van Zweeds Lapland. Prima accommodaties. Ook fijn was dat we de reis naar ons eigen plan konden aanpassen. Vanwege de best wel lange afstanden hebben we in iedere accommodatie 2 overnachtingen geboekt. Goede informatie vooraf.
Kortom: vna harte aanbevolen.
Noorwegen is een onvergetelijke ervaring. De wegen en de routes zijn geweldig. Het waren echt prachtige routes. Daarnaast waren bijna alle hotels zeer goed, met zeer aardige mensen, die service verlenen op een hoog niveau. En tot slot was het ook zeker een culinair feestje.
Onlangs heb ik een 15-daagse rondreis geboekt via Voigt Travel (23 juli t/m 6 augustus 2025). Helaas moet ik concluderen dat deze reis op meerdere vlakken zwaar is tegengevallen: van de accommodaties tot de reisorganisatie zelf, en met name de afhandeling van klachten.
Slechte start van de reis
De heenreis was direct al een ramp. Door een probleem met het tanken kon er geen geplande tussenlanding plaatsvinden. Gevolg: urenlang wachten op Schiphol voor een groep van 35 mensen waarvan de bagage opnieuw gesorteerd moest worden. Aangekomen in Rovaniemi herhaalde dit scenario zich – opnieuw meer dan twee uur wachten op bagage. Tot overmaat van ramp was Voigt Travel pas vanaf 09.00 uur telefonisch bereikbaar, terwijl onze vlucht om 06.55 uur vertrok. Omdat we voor de vervolgstappen contact moesten opnemen met Voigt Travel, ontstond onnodige vertraging.
Accommodaties zwaar onder de maat
De accommodaties die in het pakket zijn opgenomen, zijn verouderd, slecht onderhouden en vaak oncomfortabel. Enkele voorbeelden:
Sallantunturin Tuvat: Sterk verouderd, benauwd, geen ventilatiemogelijkheden.
Scandic Hotel: Sfeer van de jaren '70, muffe geur en gedateerd interieur.
Gargia Lodge: De slechtste accommodatie van de reis. Afgelegen (18 km van de bewoonde wereld), donkere, warme en ongezellige kamers. De badkamer is zwaar verouderd, met defecte of losse onderdelen.
Camp Ripan: Vergelijkbaar met Sallantunturin. Troosteloze omgeving, geen ventilatie, geen waterdruk om te douchen, scheve/verrotte vloeren en een slecht sluitende deur.
Hotel Jeris: Sinds de jaren '70 nauwelijks iets aan gedaan. Er vond bovendien een grootschalige verbouwing plaats direct naast het hotel, met continue herrie van vrachtwagens en bouwkranen op één meter van onze kamer. Geen stopcontact in de badkamer. De laatste nacht hebben we uit wanhoop zelf een hotel geboekt via Booking.com – dat bleek een verademing.
Misleidende brochure en verborgen kosten
De reisbrochure geeft een vertekend beeld van de mogelijkheden tijdens de reis. In werkelijkheid zijn de afstanden en reistijden zó groot, dat er weinig tot geen ruimte overblijft voor activiteiten. Zweden wordt gepresenteerd als bestemming, maar in de praktijk rijd je er slechts één dag doorheen op weg naar het vliegveld – zonder iets van het land te zien.
Daarbij komen aanzienlijke extra kosten: lunch en diner zijn vrijwel nergens inbegrepen of zelfs beschikbaar, wat resulteert in honderden euro’s extra voor eten en brandstof. In totaal hebben wij bovenop de reissom van ruim €7.000 nog eens circa €3.000 extra uitgegeven.
Klachtafhandeling: onprofessioneel
Na terugkomst heb ik contact opgenomen met Voigt Travel. Helaas werd er niets met mijn klachten gedaan. Sterker nog: een medewerker (Paulien) draaide het om en vond dat ik dit ‘tijdens de reis’ had moeten melden. Een zeer onbevredigende, afstandelijke reactie die geen recht doet aan de ernst van de situatie.
Eindoordeel
Al met al voelt deze reis als een koude douche. De prijs-kwaliteitverhouding is volledig zoek. Voor het bedrag dat wij hebben betaald, mag je veel meer verwachten. Zelfs een eenvoudig tuinhuis zou nog meer comfort hebben geboden dan sommige van de accommodaties die Voigt Travel aanbiedt. Mijn advies: kies een andere reisorganisatie of regel het zelf. Dit was een trieste ervaring.
Booking timeframes depend on your destination, travel dates, and type of trip. Generally, booking several weeks to months in advance can provide better availability and options, especially for peak travel seasons.
Can you arrange group travel and tours?
Yes, we can coordinate group travel arrangements including tours, conferences, and special events. Group bookings may have different terms and conditions than individual travel arrangements.
What payment methods do you accept?
We typically accept various payment methods including credit cards, checks, and bank transfers. Specific payment options and terms will be discussed when making your reservation.
Do you provide 24/7 emergency travel support?
Emergency support availability varies depending on the type of service and booking. We will provide you with appropriate contact information and resources for assistance during your travels.
Can you help modify or change existing reservations?
We can assist with changes to existing bookings, though modifications are subject to the policies of airlines, hotels, and other service providers. Change fees and restrictions may apply depending on the original booking terms.
About Voigt Travel
Voigt Travel is a travel specialist based in the Netherlands, focusing on unique travel experiences in the northern regions of Europe. The company offers a diverse range of vacation packages, including winter trips to destinations such as Lapland, IJsland, Spitsbergen, and Northern Norway, as well as summer excursions to places like Scotland and Ireland. Voigt Travel emphasizes providing travelers with authentic experiences away from heavily tourist-populated areas, showcasing the natural beauty and cultural richness of the "Pure North."
The target market for Voigt Travel includes adventure seekers and nature enthusiasts looking for memorable travel experiences in less conventional destinations. By curating specialized trips that highlight the stunning landscapes, unique wildlife, and local cultures, Voigt Travel caters to individuals and families seeking to explore the hidden gems of northern Europe.