freenet MOBILE
Read all reviews for freenet MOBILE →
Nicht zu empfehlen
Bei Überfahrten mit dem Schiff innerhalb eines Landes wird in den Marinetarif gewechselt. Erst bei Rechnung von 60€ Hinweis, dass nun Daten gesperrt werden und freigegeben werden müssen. Auf Nachfrage bzgl. Kulanz in diesem Fall wurden nur die AGBs kopiert. Nachdem negative Bewertung in einem Portal abgegeben wurde, wurde sich seitens Kundenportal gemeldet. Man könne passiertes nicht ändern, wolle nun aber einen neuen Vertrag anbieten um künftig bessere Konditionen auf See zu haben. Ich wollte Daten gar nicht nutzen. Handy lag lediglich in Kabine. Telefonat daher wenig hilfreich. Würde nicht nochmal einen Vertrag hier abschließen oder anderen dazu raten. Es wurde noch darauf hingewiesen, dass Vodafone und nicht Freenet verantwortlich sei. Auf Nachfrage ob man mir einen Ansprechpartner dort mitteilen könnte wurde geantwortet den gäbe es nicht. Man würde zu Telekom raten. Für mich waren alle Aussagen wenig nachvollziehbar.