Paris Saint-Germain
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Pire expérience de retour d'article…
Pire expérience de retour d'article possible. Extrêmement compliqué. Quand vous allez sur le lien de retour, il vous indique retour impossible. Il faut donc contacter le service client par Chat ce qui demande du temps pour finir il vous envoie un e-mail au bout de 48 heures ou ils ont débloqué le retour. Parenthèse pourquoi était-il bloqué dès l. Vous recevez un e-mail ensuite où vous devez payer pour le retour et vous obtenez un QR code. Ensuite, deux endroits indiqués dans la liste de relais ont refusé de prendre le colis car il ne travaille pas avec le transporteur. Recontacte avec le service client qui indique un autre relais. Cela a coûté des heures de temps perdu. Et pour l'instant toujours pas réussi à renvoyer l'article en plus des 10 € qu'il faut payer pour envoyer l'article.