Rezet Store
Read all reviews for Rezet Store →
Manglende kundepleje
Jeg var den 5. Februar 2025 i Rezet i København med min søn for at kigge efter nye sko. Da vi kom ind i butikken var vi de eneste mennesker i butikken. Der var to ekspedienter på arbejde, hvor kun den ene ultrakort bød os velkommen. Der var på intet tidspunkt nogen, der kom hen til os for at spørge, om der var noget, de kunne hjælpe os med. Tværtimod, måtte vi selv tage fat i en af dem for at spørge ind til en bestemt størrelse på en sko min søn gerne ville prøve. Ekspedienten som vi spurgte gik herpå hen til de blomster hun havde været i gang med at ordne for at gøre det færdig, inden hun 5-10 minutter efter endeligt gik ud for at hente skoene. Rezet er en utrolig cool butik med nogle virkelig lækre produkter men fra vi kom til vi gik var oplevelsen, at vi, med afsæt i ekspedienternes manglende interesse, ikke var cool nok til at vi havde de ansattes interesse. Virkelig ærgerlig og unødvendig oplevelse som gør at man ikke føler sig velkommen eller for så vidt får lyst til at komme igen. Som sagt er det en virkelig flot butik med nogle lækre produkter, men kundeplejeoplevelsen var under al kritik.