Hurtig og effektiv!
Hurtig og effektiv! Bestilte to par sneakes som blev leveret efter to dage.

Rezet Store is an online retail platform specializing in a wide selection of sneakers and apparel, catering to fashion-conscious consumers in the Nordics. The company offers a curated range of products from leading brands, ensuring customers have access to the latest sneaker releases and seasonal fashion trends. With a focus on quality and style, Rezet Store aims to provide a seamless shopping experience for individuals seeking to discover their next favorite styles. In addition to its extensive product offerings, Rezet Store promotes customer satisfaction through initiatives such as free shipping on orders over 500 DKK and an extended return policy during the holiday season. The company's commitment to value is further highlighted by seasonal sales, which allow shoppers to save significantly on popular items. This makes Rezet Store an attractive destination for both sneaker enthusiasts and those looking to enhance their wardrobe with fashionable clothing and accessories.
Rezet Store receives a mix of feedback, with a significant number of customers expressing dissatisfaction. While some reviewers highlight the fast delivery and positive experiences with customer service during returns, such as quick responses and helpful staff, these instances are overshadowed by numerous complaints about the lack of effective customer support.
Many people report difficulties in reaching customer service, with long response times or no replies at all, leading to frustration over canceled orders and incorrect items being sent. The online shopping experience is criticized for being unreliable, with several customers noting that their orders were canceled due to stock issues without proper communication.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.0 | 60 | 100% | +0.6 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Dec 24 | 1.5 | 4 |
| Jan 25 | 2.4 | 8 |
| Feb 25 | 2.8 | 4 |
| Mar 25 | 2.0 | 5 |
| Apr 25 | 1.7 | 6 |
| May 25 | 1.4 | 11 |
| Jun 25 | 1.0 | 9 |
| Jul 25 | 1.8 | 6 |
| Aug 25 | 4.1 | 7 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Købte et par sko d”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.0 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.4 out of 5 (poor) | 1.6 out of 5 (poor) | −15% | 60 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 2.7 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Rezet Store is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Red Run scores higher (5.0 vs 1.4).
60 reviews of Rezet Store. Filter by what matters to you.
Over a year ago
Hurtig og effektiv! Bestilte to par sneakes som blev leveret efter to dage.
Over a year ago
Seriøs og super positiv oplevelse ved reklamation af Sneakers. Lige fra første henvendelse blev jeg mødt af imødekommenhed.
Over a year ago
Perfekt levering og gode priser!
Over a year ago
Skøn butik med de fedeste brands og altid et smilende og hjælpsomt personale. 🙏🏻💚
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Hurtig og effektiv! Bestilte to par sneakes som blev leveret efter to dage.
Seriøs og super positiv oplevelse ved reklamation af Sneakers. Lige fra første henvendelse blev jeg mødt af imødekommenhed.
Perfekt levering og gode priser!
Skøn butik med de fedeste brands og altid et smilende og hjælpsomt personale. 🙏🏻💚
Super lækker butik i Grønnegade med fede brands og god service. Bestilte et par sko online med afhentning i Grønnegade. Kunne kunne afhentes 4 timer efter bestilling. Genialt
Deres online butik fungerer slet ikke! Der er ingen kundeservice Per telefon og der er op til 3 ugers responstid på mails. Forstår slet ikke de vil være de bekendt over for kunderne! Har brugt rezet i flere år, primært fordi de havde fysisk butik i Odense så ombytning og reklamation var let og ubesværet. Efter den er lukket og jeg har lavet reklamation på et par sko er servicen nærmest ikke eksisterende! Ind til videre har det taget en måned og jeg har stadig ingen afklaring på min sag. Det bliver desværre nok mit sidste køb hos Rezet.
Jeg bestilte to par sko - det ene par kom efter et par dage. Det andet par kom aldrig. Efter en uge svarede de, at begge par i følge dem var afsendt. Da jeg igen skrev, at de ikke var modtaget fik jeg efter yderligere 5 dage svar på at jeg fik pengene retur. Meget frustrerende, at det er så vanskeligt at komme i kontakt med dem og at sko bare forsvinder på vejen til køber…
Lagde en ordre på et par sko, og efter seks dage uden at høre om at den er sendt tager jeg selv kontakt og får så at vide at de ikke har skoene alligevel og må annullerer ordren. Dårlig stil at jeg skal vente så længe plus at det er mig der skal opsøge dem for at høre hvad der sker.
Alt som det skulle være Blev sendt dagen efter købet, og ankom hurtigt derefter Kan kun anbefales!
2 times I bought from them, with a few months in between my orders, and both times my orders got canceled due to stock error. In such a modern time, these guys still don’t have a system or IT department to run their stock and set up a rule where “you don’t allow other people to buy the product if there’s no more stock of the product”! They take the money from the costumer and give a fake certainty that the product will soon be sent. So if you are buying a present for someone, you might really lose few days and have your money with them. Biggest disrespect towards costumers, so just don’t buy from them.
Har bestilt 2 sæt sko for snart 1 mdr siden og stadigvæk ikke modtaget den eller penge retur. Jeg har været i kontakt men en totalt uduelig kundeservice som mere mindre om et al retur svar. Og mens jeg er på ferie modtager jeg en ny mail og de lukker sagen, da jeg ikke har svaret retur inden 5 dage. Hvilket hellere ikke passer. Elendig butik kundeservice😡😡😡😡 handel der aldrig
Hvilken scam butik På deres online side reklamere de med at man kan købe bukser til 400 kr. (London pant carharrt) men når man så går ind på deres hjemmeside, koster de 550. Tjekkede i går og der stod de til 400, så de prøver at scamme folk hvis de har vist interesse for dem. Vild måde at drive forretning på
Min ordre blev annulleret med begrundelse n "fordi vi ikke havde nok på lager til at klargøre din ordre". Giver ikke engang en undskyldning. Totalt uprofessionelt og imod handelsbetingelserne i Danmark. Hvor er det flovt at have så lidt styr på sin forretning
Modtog et forkert par sko, hvorefter jeg skrev til dem på mails. De lover svar inden 2-3 dage, men jeg har intet modtaget efter en uge. Man kan blive i tvivl, om der er tale om et svindel firma efter anmeldelserne. Spændt på at se om jeg nogensinde hører derfra!
Købte et par sko d. 14/6 over hjemmesiden med afhentning i deres butik. Jeg modtager herefter hverken en ordrebekræftelse eller besked om at skoene er klar til afhentning, på trods af at de har trukket pengene fra mit kort. Jeg har i skrivende stund sendt flere mails til dem, som der kom svar på i starten. Nu har jeg ikke hørt fra dem i over en uge, på trods af flere rykkere og jeg ved stadig ikke hvor hverken mine sko eller mine penge er henne. Fuldstændig elendig service.
Enormt dårlig kundeservice eller rettere ingen kundeservice - ikke muligt at komme i kontakt med kundeservice da de ikke svarer på mine henvendelser. Har aldrig oplevet, at det skulle være så umuligt at komme i kontakt med kundeservice. Det er enormt frusterende. Jeg har aldrig skrevet anmeldelser på trustpilot, men det er næsten den eneste løsning, for at jeg forhåbentlig får hul i gennem til dem.
I placed an order on Rezetstore.com in early June and tried to return the item within the legal withdrawal period. The return portal does not work, and despite several follow-ups (emails, Facebook messages, chat, customer form), I have received no response or return label. Their policy requires using exclusively their own return label under penalty of refusal. As a result, I am unable to exercise my right of withdrawal. I am forced to file a complaint with my payment provider and consumer protection authorities. This is unacceptable from a professional retailer.
Jeg måtte bestille det samme par sko 3 gange henover en 8 ugers periode da pakken blev ved med at blive væk og svar fra kundeservice var ekstremt ukonsekvent - nogle gang svarede de med det samme andre gik der over 1 uge. Jeg har stadig ikke skoene og de svarer stadig ikke på mine mails og de har altså fået mine penge - mildest talt er jeg ekstremt utilfreds og helt forarget
Virkelig uprofessionelt at bruge over to måneder på at overføre en refundering tilbage. Af flere omgange er jeg blevet lovet at pengene var på vej, men jeg venter stadig - og jeg har sendt utallige mails uden at have fået svar.
Havde købt et par sko, men da jeg modtager, er skoene 2 forskellige størrelser. Den ene 41 og anden 42, skriver så en mail, hvor jeg efter 4 dage får svar om at personen vil tjekke om de har min størrelse på lager, btw en udsolgt sko. Ved ik hvordan sådan en fejl kan ske, og efter 1 uge er jeg ik blevet klogere på hvad der sker
Rezet Store is an online retail platform specializing in a wide selection of sneakers and apparel, catering to fashion-conscious consumers in the Nordics. The company offers a curated range of products from leading brands, ensuring customers have access to the latest sneaker releases and seasonal fashion trends. With a focus on quality and style, Rezet Store aims to provide a seamless shopping experience for individuals seeking to discover their next favorite styles. In addition to its extensive product offerings, Rezet Store promotes customer satisfaction through initiatives such as free shipping on orders over 500 DKK and an extended return policy during the holiday season. The company's commitment to value is further highlighted by seasonal sales, which allow shoppers to save significantly on popular items. This makes Rezet Store an attractive destination for both sneaker enthusiasts and those looking to enhance their wardrobe with fashionable clothing and accessories.
This profile hasn't been claimed by the business owner.