Lyca Mobile IT
Read all reviews for Lyca Mobile IT →
Esperienza pessima con Lycamobile eSIM – zero assistenza
Ho acquistato una eSIM da Lycamobile con pagamento immediato, ma il codice che ho ricevuto non è più valido. Ho cercato di contattare l’assistenza in vari modi: Email (ho inviato 20 email, ma non ho ricevuto alcuna risposta) via telefono (chiamato almeno 5 volte e quando vi rispondono vi chiudono la chiamata in faccia ) Live chat (manco vi rispondono) Dopo giorni, non ho ricevuto né assistenza né rimborso, e il servizio che ho acquistato è completamente inutilizzabile. Ho scoperto che molte altre persone stanno affrontando la stessa situazione, il che fa pensare a un problema sistematico o a una vera e propria truffa commerciale. Sto procedendo con una denuncia formale ad AGCOM e alle associazioni dei consumatori. Sconsiglio vivamente Lycamobile, soprattutto a chi sta pensando di utilizzare la eSIM: servizio inesistente e assistenza del tutto assente.