freenet MOBILE
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6(!)Monate für Fehlerbehebung…
6(!)Monate für Fehlerbehebung gebraucht!! Vertragsabschluss 5/24 weil ich eine Esim für die Smartwatch gebraucht hab. Die Einrichtung der Esim auf der Watch hat nicht funktioniert-immer wieder Fehlermeldung "Uhr Mobiltarif konnte nicht eingerichtet werden". Gefühlt tausend Mal mit Technikern telefoniert, im Shop selbst gewesen - nö- die esim ist eingerichtet (war sie ja eben nicht!)- liegt nicht an uns - ist Samsungproblem. Samsung- nö- ist Anbieterproblem! Da kommt dann 6 Monate später von mir ein neuer Versuch und siehe da - die Dame von der Technik hat es tatsächlich innerhalb weniger Minuten geschafft alles einzurichten was ihre Kollegen vorher nicht geschafft haben und mich immer wieder abgewimmelt haben! Vielen lieben Dank nochmal an die nette Dame der Technikabteilung- sie allein verdient 5 Sterne, der Rest leider nur 2