Mon Camping-car
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SAV lamentable
Commande d'une table robuste EASY II ( j'aurai plutôt dit faible ) REF: 9105483. Normalement livré sous 2 jours mais reçu après 8 jours. Je l'ai bien reçu mais dans un état lamentable lors de l'ouverture pourtant le carton n'était pas trop abimé. Contact auprès du SAV ils me demandent la preuve d'achat, je leur donne mon N° de commande + mon N° de colis DPD. Cela ne leur suffit pas ils me réclament le justificatif sur le carton d'origine. Sauf que le jour du déballage c'était le jour du ramassage des emballages donc j'ai déchiré le carton avant de regarder la table qui était sous film plastique et non sous bulle de protection, constat ma table est couverte de chocs + au lieu d'être grise elle est blanchatre a plusieurs endroit, on dirait qu'elle a 30 ans. Je met pas la faute sur le livreur mais fortement sur le stockage chez le fournisseur mon campingcar. La personne du SAV qui se prénomme Jennifer est de très mauvaise fois car en plus elle se permet de mettre en doute la parole du client.