Orbit Car Hire
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Sehr lange Bearbeitung von Schadensfällen
Hiermit ändere ich meine vorangegangene Bewertung. Geld ist nach 2 1/2 Monaten nun endlich wieder bei mir eingegangen. Auch wenn nun alles geklappt hat, fand ich die Rückmeldequalität und Bearbeitungsdauer mangelhaft. Es hieß erst das Wildunfälle eine Bearbeitung von 4 Wochen benötigen. Bei der Höhe an „ausgelegter“ Summe fand ich es nicht sonderlich angenehm solange auf eine Rückmeldung zu warten. VORHERIGE REZENSION: FINGER WEG! Ich habe ein Mietwagen über check24 ohne Selbstbeteiligung (durch Rückerstattung) bei Orbit Care Hire gemietet. Leider hatte ich im Urlaub dann einen Wildunfall, der aber den Versicherungsbedingungen entsprechend abgedeckt ist. Keine Schäden am Glas, Dach, Reifen, etc. Der Unfall wurde der Polizei und Mietwagenvermietung umgehend gemeldet. Alles richtig gemacht... Trotz Einreichung aller notwendigen Dokumente für die Schadensbearbeitung und der Rückerstattung meiner aktuellen Selbstbeteiligung, passiert nichts. Ich warte nun seit 2 Monaten auf die Rückerstattung von über 3300€. Trotz Nachfragen von Check24 gibt es keine Rückmeldung.