1&1 - Internet & Mobilfunk
Read all reviews for 1&1 - Internet & Mobilfunk →
Jahrelang zufriedener Kunde bei 1&1, Thema durch!
Jahrelang zufriedener Kunde bei 1&1 gewesen. Nach Umstellung auf 1&1 Netz nur noch Probleme, kaum Empfang, Verbindungsabbrüche. Anfragen über das Kundencenter wurden mit Standartantworten abgeklatscht. Nach Rechnungskürzungen hagelte es direkt Mahnungen, die sofort mit Inkassounternehmen drohten. Auf die Problematik geht 1&1 nicht ein, senden immer nur Antworten, dass die Handyeinstellungen angepasst werden müssen. Hat nichts gebracht. Nun, ich habe den Vertrag gekündigt, komisch, dass jetzt versucht wird den Vertrag aufrecht zu halten aber wiederum nicht auf die Netzprobleme eingegangen wird. Thema ist durch für mich, kann 1&1 nach der Umstellung auf das 1&1 Netz nicht mehr empfehlen. Servicecenter ist unbrauchbar, teils freundliche, teils sehr unfreundliche Mitarbeiter. Wird viel versprochen, nichts eingehalten. Schade.